Häufige Fragen
Was Interessenten und Kunden uns am häufigsten fragen – zu Paketen und Preisen, zum Ablauf, zu Vertrauen und Daten, zu E-Mail und zum Bearbeiten der Website. Ihre Frage ist nicht dabei? Stellen Sie sie unten.
Pakete & Preise
Ein Kauf ist der Stand von heute. Suchmaschinen, KI-Assistenten, Browser und Gesetze ändern sich aber jedes Jahr, und eine Website, bei der niemand nachzieht, veraltet. Im Abo ziehen wir nach – jede Verbesserung der Plattform kommt geprüft auf Ihre Website, ohne neues Projekt und ohne Relaunch alle fünf Jahre.
Start für Vereine, Ein-Personen-Unternehmen und Praxen mit bis zu sechs Seiten. Business für Betriebe mit Team, Standorten und Referenzen, bis 15 Seiten. Business Plus mit eigenem Designkonzept für Hersteller, Handel und Verbände – im Erstgespräch empfehlen wir Ihnen das passende. Größere Vorhaben – Portale, Intranets, Individualentwicklung – realisiert cloud19, die Firma hinter booost, als eigenes Projekt.
Das Abo läuft 24 Monate, danach ist es monatlich mit einem Monat Frist kündbar. Steigen Sie früher aus, zahlen Sie nur den noch nicht gedeckten Bauaufwand – nie alle Restraten.
Ja. Ihre Inhalte – Texte, Bilder, Dateien, Formulardaten – bekommen Sie jederzeit in offenen Formaten, dazu eine Kopie Ihrer Website, die auf jedem Webspace läuft. Die Domain läuft von Anfang an auf Ihren Namen. Die Software ist Open Source; wer die Website als System weiterbetreiben will, braucht dafür einen Plone-Hoster.
Ihnen. Die Domain läuft von Anfang an auf Ihren Namen; Registrierung, DNS und Verlängerung übernehmen wir.
Sie liefern die Inhalte, wir bringen sie in Form und pflegen sie ein. Für Logo, Grafik und Fotos vermitteln wir Partner aus der Region – das ist nicht im Paket enthalten.
Was über das monatliche Kontingent von 15, 30 oder 60 Minuten hinausgeht, verrechnen wir nach Stundensatz (€ 130,– netto) in 15-Minuten-Einheiten. Größere Erweiterungen besprechen wir vorher mit Ihnen.
Das Änderungskontingent gilt jeweils für einen Monat und wird nicht übertragen. Größere Vorhaben planen wir gemeinsam und verrechnen sie nach Aufwand.
Ablauf
Ein Start-Paket ist in der Regel in drei bis vier Wochen online, Business in vier bis sechs Wochen. Business Plus planen wir nach Umfang.
Ein Erstgespräch von etwa einer Stunde, das Zusammenstellen von Texten und Bildern und die Freigabe am Ende. Aufbau, Technik und Einpflegen übernehmen wir.
Ihr Logo, Texte und Bilder – oder das, was davon schon existiert. Im ersten Gespräch klären wir, was fehlt und wer es beisteuert.
Ja. Zuerst entsteht der Seitengrundriss mit Ihren Farben und Ihrer Schrift. Sie sehen, wie die Website aufgebaut ist, bevor Sie Texte und Bilder liefern.
Gerne – bei Ihnen vor Ort oder im WerkDrei, dem Coworking Space in der Tischlerei Melk. Genauso gut geht alles per Videotermin, Telefon und Mail.
Ja. Wir übernehmen die Inhalte – aus WordPress, einem Baukasten oder einem anderen System –, leiten die alten Adressen weiter und betreuen die Website ab dann. Zum Start von booost ist das in jedem Paket enthalten; wie es um Ihre Website steht, zeigt vorab der kostenlose Website-Check.
Ja. Wir übernehmen Seiten, Beiträge, Bilder und SEO-Angaben und leiten alle alten Adressen auf die neuen weiter, damit Google-Platzierungen und Links erhalten bleiben. Danach läuft Ihre Website in Österreich, ohne US-Dienste im Hintergrund. Zum Start von booost ist die Übernahme in jedem Paket enthalten.
Vertrauen & Daten
In Österreich. Von der Software bis zum Rechenzentrum ist kein US-Anbieter beteiligt – Ihre Daten und die Ihrer Besucher bleiben im europäischen Rechtsraum.
Beim Baukasten bauen und pflegen Sie selbst, und der Anbieter bestimmt Preise und Funktionen. Bei booost kümmern wir uns um Aufbau, Technik und Änderungen, und Ihre Website lässt sich jederzeit exportieren.
Sie haben einen Ansprechpartner statt eines Ticketsystems, einen Fixpreis statt Stundenlisten und eine Website, die nach dem Start weiter betreut wird.
Teilweise: KI hilft uns beim Aufbau aus geprüften Mustern, das spart Zeit und senkt den Preis. Gestaltung, Inhalte und Freigabe bleiben Handarbeit – abgestimmt auf Ihre Marke und Ihre Mitbewerber. Die KI-Werkzeuge gehören zu unserer Werkstatt, nicht zu Ihrer Website: Im Betrieb läuft kein KI-Dienst mit, und Daten Ihrer Besucher gelangen nicht dorthin.
Jede Website bekommt eine saubere Grundeinrichtung für Suchmaschinen: Titel, Beschreibungen, Sitemap und strukturierte Daten; im Business-Paket richten wir auch Ihr Google-Unternehmensprofil ein. Platzierungen kann niemand seriös versprechen – wir schaffen die Voraussetzungen.
Ja. Impressum und Datenschutzerklärung werden aus Ihren Angaben erzeugt und aktuell gehalten, wenn sich an der Website etwas ändert. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Melden Sie sich im Webmail an, öffnen Sie die Einstellungen und legen Sie unter „Abwesenheit“ bzw. „Autoresponder“ Zeitraum, Betreff und Text fest. Speichern und aktivieren – ab dem Beginndatum antwortet das Postfach automatisch.
Legen Sie ein neues Konto vom Typ IMAP an: Posteingang Port 993 mit SSL/TLS, Postausgang (SMTP) Port 465 mit SSL/TLS. Server, Benutzername und Passwort stehen in Ihrem Zugangsdatenblatt.
Website bearbeiten
Ja. Texte, Bilder und Einträge bearbeiten Sie direkt im Browser. Oder Sie schicken uns eine Mail, und wir ändern es für Sie – das CMS kann beides.
Ja. Zum Start gibt es eine Stunde Einschulung, persönlich oder per Video. Danach helfen wir per Mail und Telefon weiter.